Police 117 (situation de danger immédiat)

Assistance aux victimes : numéro court 142 (pour obtenir des conseils ou en cas de situation de crise)

Les femmes victimes de violence domestique et leurs enfants qui se trouvent en situation de danger ont la possibilité de trouver refuge dans un foyer d'accueil – une maison d'accueil pour femmes. Contactez-nous, appelez le numéro d'urgence national d'aide aux victimes 142 ou la police au 117.

Nous sommes joignables 24h/24 pour la police ainsi que pour le numéro d'urgence de l'aide aux victimes.

Vous trouverez de plus amples informations sous la rubrique « Foyer d'accueil pour femmes ».

Les personnes (quel que soit leur sexe) victimes de violence domestique et se trouvant en situation de danger ont la possibilité d'être hébergées dans un centre d'accueil ou un refuge d'urgence. Contactez-nous, le numéro d'urgence national d'aide aux victimes 142 ou la police au 117.

Nous sommes joignables 24h/24 pour la police ainsi que pour le numéro d'urgence d'aide aux victimes.

Conseil

Nous vous soutenons et vous conseillons. Nous vous informons de vos droits. Avec vous, nous recherchons de nouvelles solutions et planifions les démarches nécessaires. Si nécessaire, nous vous mettons en relation avec des avocats, des médecins, des psychologues, les services sociaux et d’autres services spécialisés.

Nous sommes soumis au secret professionnel.

Que devez-vous emporter ?

• Papiers d'identité : passeport, carte d'identité, permis de séjour
• Documents importants : acte de mariage, actes de naissance des enfants, bail, contrat de travail, cartes bancaires, carte d'assurance maladie
• Vêtements, articles de toilette
• Médicaments
• Téléphone portable et câble de recharge
• Objets personnels de valeur tels que photos ou bijoux
• Jouets préférés et peluches des enfants, fournitures scolaires

Si vous n’êtes pas en mesure de tout organiser, nous vous fournirons le strict nécessaire et organiserons avec vous, ultérieurement, l’accès à vos documents les plus importants.

Dans les situations de violence aiguë liées à la violence domestique et au harcèlement obsessionnel, il est possible de prendre des mesures juridiques pour protéger les personnes concernées. Il s'agit de mesures de protection qui peuvent être demandées de trois manières différentes :

Expulsion et/ou interdiction de contact et d'approche par la police

En cas d’incidents de violence domestique et d’intervention policière, la police peut prononcer, pour une durée limitée, une expulsion (la personne violente est expulsée du domicile commun), une interdiction de contact (la personne violente n’a pas le droit de vous contacter) ou une interdiction d’approche (la personne violente n’a pas le droit de s’approcher de vous).

Avec l’aide d’un avocat, il est possible de demander la prolongation de l’expulsion, de l’interdiction de contact et de l’interdiction d’approcher.

Mesures de protection dans le cadre de procédures pénales et civiles

Avec l’aide d’un avocat, il est possible de demander une interdiction de contact et d’approcher auprès du tribunal (procédure civile) ou du ministère public (procédure pénale). En cas d'interdiction, l'auteur des violences n'a pas le droit de prendre contact avec vous, que ce soit physiquement, par voie numérique ou par l'intermédiaire de tiers. De plus, l'auteur des violences n'a pas le droit de s'approcher de vous.

Dans le cadre des mesures de protection du mariage, il est possible d'attribuer le logement à la personne concernée et d'expulser l'auteur des violences jusqu'à l'audience.

• Vous restez en contact avec vos proches, vos voisins, vos amis, etc. et vous racontez à vos personnes de confiance ce que l'auteur des violences vous fait subir.
• Vous savez que la violence domestique n'est pas une affaire privée et qu'il existe des recours juridiques.
• Vous rassemblez les preuves éventuelles des violences subies (photos, SMS, etc.) et vous les conservez en lieu sûr.
• Vous pouvez faire constater vos blessures physiques (sans porter plainte) :
• En cas de violence physique : Médecine de la violence, Hôpital de Sierre www.hopitalvs.ch/gewalt
• En cas de violence sexuelle : Médecine légale, Hôpital de Viège https://www.agression-sexuelle-urgences.ch/
• Quittez le domicile si vous craignez que la personne violente ne devienne agressive – mieux vaut le faire une fois de trop que pas assez.
• Sachez où trouver de l’aide et mémorisez ces numéros de téléphone (police, aide aux victimes, foyer d’accueil pour femmes, conseil juridique, voisin·e, ami·e, etc.).
• Vous avez enregistré le numéro d’urgence de la police (117) sur votre téléphone portable.
• Vous vous informez auprès d’un centre d’aide aux victimes.
• Vous avez expliqué à vos enfants qu’ils doivent rester en dehors de la violence entre vous et l’auteur des violences.
• Vous avez dit à vos enfants qu’ils ne sont pas responsables de la violence. Les enfants savent où se mettre en sécurité si quelqu’un devient violent.
• Si vous avez peur à cause d’une arme présente dans la maison, appelez la police et expliquez-lui les raisons (par exemple, violence, problèmes psychiques). La police peut prendre des mesures.
• Si vous vous sentez menacé·e par la personne violente lorsque vous êtes à l’extérieur, adressez-vous directement aux passants pour leur demander de l’aide et dites-leur d’appeler la police.

Conseils de sécurité supplémentaires si vous ne vivez plus ensemble

• Dites à la personne violente que vous ne souhaitez plus avoir de contact avec elle et ne répondez plus à ses messages. Il est possible que vous puissiez la bloquer sur les réseaux sociaux.
• Sécurisez votre logement (jauge de porte, changement de serrure, éventuellement boîte postale, etc.).
• Informez vos voisins de la nouvelle situation et demandez-leur d’appeler la police s’ils constatent un danger immédiat.
• Ne restez pas seul(e) avec la personne violente. 
• Informez l'école ou la structure d'accueil de vos enfants des personnes autorisées à venir les chercher et de celles qui ne le sont pas.
• Informez votre employeur afin que la personne violente ne puisse pas essayer de vous joindre par l'intermédiaire de tiers.
• Modifiez vos rendez-vous réguliers dont la personne violente a connaissance.

« Luisa est là ! » est une aide facilement accessible destinée aux femmes et aux jeunes filles dans les lieux de fête et les espaces publics. Lorsque des femmes se sentent mal à l’aise, harcelées ou importunées, elles peuvent obtenir une aide discrète auprès du personnel des établissements et lieux participants en posant la question-code « Luisa est-elle là ? ». Les lieux et établissements participant à la campagne sont reconnaissables aux affiches et autocollants apposés sur place.

Adressez-vous au personnel en posant la question « Luisa est-elle là ? ».

Le personnel de l’établissement vous conduira dans un endroit où vous pourrez vous mettre à l’abri. Il peut s’agir d’une salle du personnel ou de la cuisine.

Le personnel vous demandera comment il peut vous aider, par exemple en appelant un taxi, en contactant une amie ou la police.